Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Responsable du Traitement
belmioraqua, société spécialisée dans la planification budgétaire personnalisée, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Le responsable du traitement des données est belmioraqua, domiciliée au 1 Rue Chanoine Bordet, 21000 Dijon, France. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à help@belmioraqua.com ou au +33987000748.
Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les catégories de données que nous traitons :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (anonymisées)
- Données de navigation : cookies techniques, historique des sessions
- Correspondances : échanges par email, messages de support client
- Données de géolocalisation : uniquement pour adapter nos services (avec consentement)
Ces données nous permettent de personnaliser vos plans budgétaires, vous contacter concernant nos services, respecter nos obligations légales et améliorer continuellement notre plateforme.
Base Légale et Consentement
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon leur nature. L'exécution du contrat justifie le traitement des données nécessaires à nos services. Notre intérêt légitime nous permet d'améliorer notre plateforme et de vous contacter pour des services similaires.
Votre consentement explicite est requis pour les communications marketing, l'utilisation de cookies non essentiels et la géolocalisation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Vos Droits Fondamentaux
Accès et Portabilité
Vous pouvez consulter toutes vos données personnelles et demander leur transfert dans un format structuré et lisible.
Rectification
Modifiez vos informations personnelles directement depuis votre compte ou contactez notre équipe support.
Suppression
Demandez l'effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Opposition
Refusez certains traitements, notamment pour les communications commerciales et le profilage.
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande avec une pièce d'identité à help@belmioraqua.com. Nous traiterons votre demande sous 30 jours et vous informerons des suites données.
Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données. Le chiffrement AES-256 sécurise vos données sensibles, tandis que l'authentification à deux facteurs protège votre compte.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France. Les accès sont limités aux employés autorisés et tracés. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration annuels.
Durée de Conservation
Partage de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité à nos partenaires techniques essentiels : processeur de paiement sécurisé, service d'hébergement cloud certifié, et outils d'analyse anonymisés.
Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne et soumis à des contrats stricts de protection des données. En cas de fusion ou d'acquisition, vous serez informé préalablement de tout changement concernant vos données.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Les cookies marketing nécessitent votre consentement explicite que vous pouvez gérer depuis notre bandeau de cookies.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités. Les cookies essentiels à la sécurité et au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés.
Modifications de la Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La version actualisée sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.